Tarjetas de Crédito, Obligaciones de las financieras y derechos de los usuarios es el motivo de la audiencia pública que con la participación de la Superintendencia de Banca y Seguros, realizó el pasado 05 de octyuibre el congresista Jhony Peralta Cruz, integrante de la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso de la República.
Durante la audiencia participaron más 500 ciudadanos con interés en el tema que escucharon a funcionarios de la SBS quienes explicaron los procedimientos y mecanismos que los usuarios deben seguir cuando necesitan formular un reclamo o plantear una denuncia.
Así también se dió información sobre tasas de interés aplicados a las compras con tarjeta de crédito, tablas comparativas del costo que cada entidad financiera aplica a la disposición en efectivo, así como se recibirán y registrarán para su atención reclamos y denuncias de usuarios de tarjetas de crédito.
Igualmente se abordaron los impactos del nuevo Código de Consumo en la actividad financiera, así como los pasos que los consumidores deben seguir para evitar el sobre endeudamiento.
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